为了提高税收服务质量，抓好政务环境评议评价工作，萍乡国税直属税务分局自行开发了《电子评议系统》。《系统》主要分为“电子投诉评议”模块和“星级服务管理评议”模块，纳税人可通过触摸显示屏对分局所有工作人员进行行政评议。该系统改变了传统的手工填卡评议方式，把各工作人员相片放入系统中，页面可视性强，操作简单直观；纳税人需凭IC卡操作，保证了评议的真实性；评议结果仅局领导有后台查看权限，保密性强。系统运行以来，受到纳税人的普遍好评，2006年共有1000余户纳税人参与了电子评议，共评议3345次，其中投诉记录2条，星级服务评议3343条。分局每月对纳税人评议的内容进行总结分析，对评议的星级税务人员给予奖励，同时对投诉内容认真总结，及时到纳税人处了解情况，对症下药。这样的行政评议方式拉近了纳税人与税务工作者之间的距离，纳税人掌握了评议的主动权，对于行政评议工作更加支持了。
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